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Bopompon.com s’engage à livrer les articles commandés et payés par le client dans les délais suivants :
Colissimo : 48h (délai moyen constaté et communiqué par la Poste uniquement pour la France), à compter de l’expédition, du lundi au samedi.
Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison (hors tapis, et articles personnalisés ou sur-mesure) prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure, et si le produit n’a pas été expédié, le client pourra procéder à la résolution de la vente par l’envoi d’un email à [email protected] .
Les sommes versées par le client lui seront alors intégralement restituées.
Certains articles dits volumineux bénéficieront d'un mode de livraison par "transporteur". Le transporteur prendra alors contact avec le client pour fixer un créneau de livraison selon son calendrier.
Le client dispose d'un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande afin de demander la résolution de la vente et le remboursement des articles au motif qu’il n’aurait pas été livré.
Aucune contestation de livraison ne sera acceptée à l’issue de ce délai.
Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.
Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 3 jours suivant la livraison.
Tout colis ouvert, incomplet, et/ou tout article endommagé ne devra pas être accepté par le Client. Le Client informera Bopompon.com du problème rencontré le jour même.
Tous les articles proposés par Bopompon.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Livraison en France métropolitaine, Principautés de Monaco et d’Andorre.
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